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Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026 · versión 2026-08

Esta política explica cómo PaisajeLab ("nosotros") trata los datos personales dentro de las plataformas PureRoll y PureDojo (en adelante, "la Plataforma"): software de gestión para academias y dojos de artes marciales y sus torneos.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es PaisajeLab. Para cualquier consulta sobre tus datos o esta política, escríbenos a soporte@paisajelab.cl.

2. Qué datos tratamos

3. Menores de edad

Los datos de alumnos menores de edad son ingresados por la academia y/o su apoderado. La academia es responsable de contar con el consentimiento del apoderado para tratar esos datos dentro de la Plataforma. PaisajeLab actúa como encargado del tratamiento por cuenta de la academia.

4. Para qué usamos los datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Con quién se comparten (sub-encargados)

No vendemos ni cedemos tus datos. Para operar la Plataforma usamos los siguientes proveedores tecnológicos, que actúan como encargados (sub-encargados) y solo tratan los datos para prestar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

Cada proveedor trata los datos únicamente en la medida necesaria para su función. Si sumamos o cambiamos un sub-encargado, actualizaremos esta lista.

6. Dónde se almacenan y seguridad

Los datos se alojan en servidores en la nube de nuestros proveedores, que pueden estar fuera de Chile; en ese caso exigimos resguardos de confidencialidad y seguridad equivalentes. Aplicamos medidas de seguridad razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), aislamiento por academia (cada academia solo accede a sus datos), control de acceso por permisos, autenticación reforzada (2FA) y respaldos periódicos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para protegerlos.

Ante una brecha de seguridad que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley: informaremos a la academia responsable y colaboraremos para la notificación a la autoridad y a los afectados dentro de los plazos legales.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y su reforma, Ley N° 21.719), puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación), oposición y portabilidad sobre tus datos.

Si eres alumno, puedes ver y corregir tu ficha y descargar tus datos directamente desde tu portal (Perfil → Privacidad y mis datos). Para la eliminación u oposición, o si eres parte del equipo de una academia, escribe a soporte@paisajelab.cl o a tu academia, que es la responsable de tus datos.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta de la academia esté activa y sea necesario para prestar el servicio. Las fichas de alumnos inactivos se eliminan o anonimizan tras un período razonable de inactividad; los datos de pagos pueden conservarse el plazo que exija la ley tributaria/contable. Al cerrar una cuenta, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.

9. Cookies

Usamos almacenamiento local del navegador solo para mantener tu sesión y preferencias (por ejemplo, el modo claro/oscuro). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

PaisajeLab — soporte@paisajelab.cl

Este documento es un aviso de privacidad general de la Plataforma. Cada academia, como responsable de los datos de sus alumnos, puede tener obligaciones adicionales según su actividad.